سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: يوليو 2026

نظرًا لطبيعة المنتج الرقمي، تخضع طلبات الاسترجاع للمراجعة بعد بدء الوصول إلى المحتوى. تتم معالجة الخصم المكرر أو فشل التفعيل أو الخطأ التقني المثبت بصورة مستقلة.

طريقة تقديم الطلب

أرسل الطلب من صفحة التواصل مع البريد المستخدم في الشراء ورقم الطلب وشرح المشكلة.

مدة المراجعة

تتم مراجعة الطلب عادة خلال عدة أيام عمل، ويعاد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية عند قبول الطلب.