مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن الباقات والترخيص والتفعيل قبل الشراء.

هل يوجد اشتراك شهري؟

لا. النموذج الأساسي هو شراء مرة واحدة للباقة المختارة، دون أي رسوم متكررة.

ما الفرق بين الباقات؟

كل باقة تغطي نطاقًا مختلفًا من التخصصات وعدد البرومبتات، وتفاصيل كل باقة موضحة في صفحتها الخاصة.

ماذا أحصل عليه بعد الشراء؟

وصول كامل لبرومبتات الباقة، وترخيص شخصي، وتحديثات خلال المدة المحددة في الباقة.

ما المقصود بجهاز واحد؟

الترخيص مرتبط بجهاز نشط واحد في كل مرة، حفاظًا على الاستخدام الشخصي للحساب.

كيف أنقل التفعيل لجهاز جديد؟

من صفحة الترخيص، يمكنك إلغاء تفعيل الجهاز الحالي ثم تفعيل الجهاز الجديد مباشرة.

هل توجد تحديثات على البرومبتات؟

نعم، كل باقة تتضمن مدة تحديثات محددة تُضاف خلالها برومبتات وتحسينات جديدة دون رسوم إضافية.

هل البرومبتات تعمل مع جميع النماذج؟

معظم البرومبتات مصممة للعمل مع ChatGPT وClaude وGemini، وقد تختلف جودة النتيجة حسب النموذج المستخدم.

هل المحتوى مكتوب بالعربية أصلًا؟

نعم، كل البرومبتات مكتوبة ومصاغة بالعربية مباشرة، وليست ترجمة حرفية من الإنجليزية.

هل أحتاج خبرة سابقة لاستخدامها؟

لا. كل برومبت يوضح المتغيرات المطلوبة بشكل مباشر، ويكفي تعبئتها ونسخ النتيجة.

هل يمكن استخدام البرومبتات تجاريًا؟

يمكن استخدام نتائج البرومبتات لأغراضك الشخصية أو المهنية، دون إعادة بيع مكتبة البرومبتات نفسها أو توزيعها جماعيًا.

هل يمكن مشاركة الحساب مع شخص آخر؟

لا. الحساب شخصي والترخيص مخصص لمستخدم واحد وجهاز نشط واحد وفق سياسة الاستخدام.

هل النتائج مضمونة الجودة؟

البرومبت أداة مساعدة تحسّن جودة المخرجات، لكن النتيجة النهائية تعتمد أيضًا على النموذج المستخدم ومراجعتك البشرية.

ما سياسة الاسترجاع؟

نظرًا لطبيعة المنتج الرقمي، تُراجع طلبات الاسترجاع فرديًا، وتُعالج حالات الخصم المكرر أو فشل التفعيل بشكل مستقل. التفاصيل في صفحة سياسة الاسترجاع.

ماذا يحدث إذا غيّرت جهازي كثيرًا؟

النظام يسمح بنقل التفعيل بين الأجهزة، مع مهلة زمنية بين كل عملية نقل لمنع إساءة الاستخدام.

متى يبدأ البيع فعليًا؟

الموقع جاهز للتصفح والتسجيل الآن، وسيُفتح الدفع فور اعتماد بوابة الدفع رسميًا.

الأسئلة الشائعة | PromptHub Arabia